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饰品店营销取得成功的秘诀

更新时间: 2009-10-31
在如今小饰品行业鱼龙混杂的情况下,乔伊丝饰品全球各地的连锁店都能取得辉煌的成绩,实属不易。这当中,乔伊丝饰品的营销策略功不可没。

当然,对于乔伊丝饰品来讲,产品也是最重要的核心竞争力之一,任何营销脱离产品都会是空中楼阁。而产品中,要充分利用合适的产品进行营销。

有人说,商品本身就是最好的广告,做为饰品行业来说,这一点体现得更加明显。有的商品做形象,有的商品做销量,有的商品做人气,有的商品做财气。但是,一旦顾客进店后,所有的注意力就都会集中到每件商品上,这时,好的商品本身就在说话。持续不断地为顾客提供好的商品是饰品店永恒的主题。

饰品行业是个非常容易被模仿的行业。饰品款式是可以模仿的,但饰品质量却是难以模仿的,高档饰品尤为如此。因此,要充分利用高档饰品,使其担任店里的营销角色,让推销与促销成为多余。拿烟酒来说,以前云烟为什么好卖,因为红塔山好卖,带动所有的云烟好卖,而红塔山是高档烟;红塔山完了,云烟就全部完了。四川省为什么是产酒大省,因为有五粮液,五粮液不但好卖,带动所有与五粮液挂上边的酒都好卖,假如哪天五粮液完了,这些酒就会全部完了。因此,什么是商品营销?就是高档商品在营销。饰品店没有高档商品,就不会长久。不是说店里全部是高档饰品,但是,一定要有一定比例的高档商品,而且要在非常明显的位置,这样整个店的档次就上去了,这也是为什么乔伊丝品牌会提供齐全档次产品线的主要原因所在。

除了产品因素外,乔伊丝饰品连锁总部根据多年的运营经验,总结出了一整套针对不同类型的顾客所采取的不同的营销策略,同时对其加盟商进行系统培训和支持,这些都成为乔伊丝品牌能成功制胜市场的法宝。

在发现购物目标后,大多数女性会反复试戴,此时是女性购买商品最为重要的阶段。她们的共同心理是力求买到称心如意的商品。对于积极主动的试戴者,乔伊丝饰品店的店员就会不厌其烦的让她试,这个不行试那个,那个不行试这个。催“快点试”、“快点定”,都会引起顾客的反感;说“没关系,您慢慢看,慢慢试”,反而会促使女性加快挑选的速度。有时候,即使没有碰到合心的饰品,也会因为店员的热情而捎上了那么一两件。对于比较害羞而犹豫着不敢试的顾客,店员就鼓励其试戴,或者亲自试戴给顾客看。

除了对不同的顾客采取不同的营销策略以外,乔伊丝饰品还给大多数顾客提供时尚搭配指导,以促进销售。

现代女性虽然爱美,但是,并不是所有的女性都有着时尚的眼光。在购买饰品时,她们有时也不确定到底什么样的才是适合自己的,但是,效果只有一个,就是让自己变漂亮。因此,乔伊丝饰品店的店员会适时的给顾客提供相应的指导,这无疑是有百利而无一害的。就拿耳饰来说,不同的款式适合不同的人。圆脸型的人不宜戴圆形耳环,那会使脸部显得过于丰满,宜用较长而下垂的方形或三角形耳环;方脸型的人,配以坠式的中型耳环,会令脸庞显出曲线之美;长脸型的人可佩戴圆形耳环或大的耳环来调节脸部形象,使脸部丰满动人。肤色较暗的人不宜佩戴过于明亮鲜艳的耳饰;而皮肤白嫩的人适合佩戴红色、棕色、紫色、蓝色或暗色耳饰;金色耳饰适合各种肤色的人佩戴。因此,当顾客在进行挑选,拿不定主意的时候,乔伊丝饰品店的店员就会根据顾客自身的特点,推荐适合其的产品,这样会大大提高销售成功率,也让顾客对商店产生了信任感,让店员再为其推荐别的产品。

乔伊丝饰品店要求店内的所有工作人员,包括女老板、店长、员工,一定要每天配戴不同的饰品,把自己装扮得美丽大方。因为,男人上街会看女人,女人上街也会看女人;男人看女人是看长相,而女人看女人是看装扮;当女人看到另外一个女人的装扮时尚前卫,心中就会进行角色切换,想象自己这样装扮也会很漂亮。因此,店员几乎是戴什么卖什么,运用的就是这个原理。

除此之外,俱乐部会员制、会员互惠活动、循环服务系统、组织经营法、联合经营法等也都被灵活运用到乔伊丝饰品的营销策略中,发挥着积极的作用。


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