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采购员的难管理更新时间: 2009-06-22
在管理采购员方面，大家都认为采购员比较难管理，对服从上级管理的采购员可以说几乎没有。如果这种管理来自外部，更是会百分之百抵触。抵触的办法不多，但都挺有效：
管理到位论
质量到位：比如说公司出现了有现质量问题的配件时，采购部的人一定会为异口同声说质量问题是技术问题，如果说是供应商提供的物品有问题，那不就是我们采购的被骗了，那就是 我们采购的问题了。在中国，在质量欺诈是非常普遍的现象，三聚氰胺不就骗了蒙牛、伊利等大公司的采购吗？那些采购难道专业水平在一般人之下吗？
价格到位：因为我们可以通过网络或者各种渠道了解来自不同的供应商的每天不同的报价，所以我们的价格已经很透明了。还可以花钱了解报价方面的信息。对于采购部本来就是做价格这方面的工作的部门。可能缺乏领导的信任，我们现在找了第三方，花钱买价格，第三方总是公正的吧？要知道，价格是否到位跟是否公正关系并不大，而是和竞争是否到位相关。采购部把自己的工作交给了第三方，而第三方恰恰由于没有切身利益关系，而且缺乏采购方对供应商的权威，如何能保证价格低到位？
流程到位：我们的招投标流程都很到位，收回的标书先到总经理办公室，再到工程部，然后我们一起联合开标。问题是供应商只打点懂商务标和技术标的，不懂的在场摆样子的从来不是供应商打点的对象，不论圈子绕的多大，也起不到控制的效果。往往是标书一发出，供应商就从采购方内线得到其他供应商的信息，于是开始联盟围标或者独自和采购内奸制造技术或商务壁垒。至于那些上缴回扣，采购员轮班的流程更是连治标都很难。但这些都可以成为已经管理到位，而拒绝进一步管理的借口。
保密论
保密是拒绝任何外来管理最好的借口。你拿不到核心资料如何能管理我？同时，保密又是人为给自己工作树立不可替代的壁垒之一。
价格保密：这个不能让外人知道，因为供应商给我们的是特别折扣，叮嘱我们要保密的。要知道供应商可是价格分歧理论运用的高手，他们一定叮嘱了每个客户要保密价格。目的就是一种商品卖不同价格，你懂就低一点，不懂就高一点。问题是你怎么知道你这里的价格或者扣点是最低的？当然，你会说是供应商说的。要知道，他跟任何客户都不会说给你的价格不是最低的。市场竞争发现价格才是颠扑不破的真理。价格都藏着，如何竞争？
供应商保密：我们的供应商可是费了九牛二虎之力开发出来的，怎么可能让外人知道？供应商开发、认可过程确实复杂而漫长。大型企业一般是三个月以上。可问题是供应商不是你私有的。就是把供应商藏在裤裆里，那里一定会闪起广告灯的灯光。供应商的营销工作就是拼命在你的行业里宣传自己。你的竞争对手怎么可能不知道。从感情上，确实每个公司都想把供应商，尤其是独特的供应商变成只对自己的供应商。采购也正是利用领导们这种不现实的想法来忽悠供应商保密论，以抵触外来的管理。事实是，供应商保密是幻想，只有引进尽可能多的供应商参与竞争才是对公司最有利的。
采购部作为一个职能部门，出现问题踢皮球是正常现象。但采购部又是攸关公司生存发展的关键部门。在经济危机到来的今天，企业在生产上能挖掘的潜力已经挖掘得差不多了，而外部市场竞争仍然越来越激烈。采购部几乎是企业唯一还未认真开发的蓝海。尤其是高成本，低毛利的行业，节省采购成本1%，就相当提高公司业绩百分之几十。采购部更应该站在全局的立场，勇于接受变革，为企业的发展尽到自己的职责。
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